หาก Binance แจ้งว่าการถอนถูกระงับ ให้ระบุก่อนว่าประกาศดังกล่าวมีผลกับสินทรัพย์หรือเครือข่ายเดียว ช่วงเวลาบำรุงรักษากระเป๋าเงิน การหน่วงเวลาเพื่อความปลอดภัยชั่วคราว คำเตือนเรื่องการหลอกลวง หรือบัญชีของคุณ ขั้นตอนถัดไปที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับขอบเขตดังกล่าว ระหว่างตรวจสอบ อย่าสร้างบัญชีอื่น เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง หรือส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้ผู้ติดต่อที่ไม่ได้ร้องขอ
ประเด็นสำคัญ
- อ่านข้อความที่แสดงบนหน้าการถอนให้ครบถ้วน และสังเกตว่าระบุสินทรัพย์ เครือข่าย ที่อยู่ หรือทั้งบัญชีหรือไม่
- การบำรุงรักษากระเป๋าเงินและการหยุดให้บริการของสินทรัพย์หรือเครือข่ายมักมีขอบเขตแคบกว่าการจำกัดระดับบัญชี ให้ใช้สถานะและการแจ้งเตือนที่แสดงใน Binance
- การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการตั้งค่าความปลอดภัยเมื่อไม่นานมานี้อาจทำให้การถอนถูกระงับเป็นเวลา 24–48 ชั่วโมง ซึ่งโดยปกติไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้
- การควบคุมการหลอกลวงอาจเพิ่มช่วงหน่วงเวลาชั่วคราวหรือแบบสอบถาม ตรวจสอบผู้รับและวัตถุประสงค์ของธุรกรรมอีกครั้งก่อนขอให้ฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบ
- ใช้เส้นทาง Binance Support หรือการอุทธรณ์ที่ผ่านการยืนยันตัวตนซึ่งแสดงในบัญชีของคุณ ข้อกำหนดและตัวเลือกที่มีของ Binance แตกต่างกันตามนิติบุคคล ประเทศ ผลิตภัณฑ์ และบัญชี
“การถอน Binance ถูกระงับ” อาจหมายถึงอะไร
การระงับการถอนเป็นสถานะ ไม่ใช่การวินิจฉัยเพียงแบบเดียว ข้อความ “ไม่สามารถถอนเงินได้” เดียวกันอาจหมายถึงกระเป๋าเงินของเหรียญอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา เครือข่ายหนึ่งถูกหยุดชั่วคราว มีการระงับเพื่อความปลอดภัยหลังเปลี่ยนแปลงบัญชี หรือมีข้อจำกัดเฉพาะบัญชี ให้เริ่มจากขอบเขตที่แสดงบนหน้าจอก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าหรือส่งคำขอถอนอีกครั้ง
| สิ่งที่คุณเห็น | ขอบเขตที่น่าจะเป็น | การตรวจสอบถัดไปที่ปลอดภัย |
|---|---|---|
| มีการระงับเหรียญหรือเครือข่ายเพียงรายการเดียว | การบำรุงรักษากระเป๋าเงิน การอัปเกรด ฮาร์ดฟอร์ก หรือปัญหาเครือข่าย | เปิดหน้าฝากหรือถอนของสินทรัพย์นั้น อ่านสถานะ และใช้ Set Reminder หากมีตัวเลือกดังกล่าว |
| “ลองอีกครั้งใน 24 หรือ 48 ชั่วโมง” | ช่วงหน่วงเวลาเพื่อความปลอดภัยหรือการตรวจสอบความเสี่ยงด้านการถอน | หยุดพยายามซ้ำ และปฏิบัติตามตัวจับเวลาและข้อความที่แสดงในบัญชีของคุณอย่างเคร่งครัด |
| คำเตือนเกี่ยวกับการหลอกลวงหรือที่อยู่ที่มีความเสี่ยง | การควบคุมความเสี่ยงด้านการหลอกลวงสำหรับผู้รับ รูปแบบการทำธุรกรรม อุปกรณ์ หรือธุรกรรม | ตรวจสอบผู้รับด้วยตนเองจากแหล่งอื่น อย่าโอนเงินไปยังกระเป๋าเงิน “ปลอดภัย” ที่ผู้โทรแจ้งให้ใช้ |
| การถอนถูกปิดใช้งานทั่วทั้งบัญชี | ข้อจำกัดด้านการยืนยันตัวตน ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือระดับบัญชี | ตรวจสอบการแจ้งเตือนที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว เมนู Identification, Security และเส้นทาง Appeal หรือ Support อย่างเป็นทางการ |
| การฝากหรือถอนไม่พร้อมใช้งานเฉพาะในผลิตภัณฑ์หนึ่ง | เงื่อนไขเฉพาะผลิตภัณฑ์ ภูมิภาค Travel Rule หรือบริการ | อ่านข้อความแจ้งเตือนของผลิตภัณฑ์นั้น และยืนยันสินทรัพย์ เครือข่าย และเขตอำนาจศาลที่รองรับ |
1. ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่สินทรัพย์ เครือข่าย หรือบัญชี
พยายามระบุขอบเขตที่ได้รับผลกระทบให้แคบที่สุดโดยไม่ส่งธุรกรรมซ้ำหลายครั้ง หากมีเพียงเหรียญหรือเครือข่ายเดียวที่แสดงข้อความบำรุงรักษา บัญชีอาจยังสามารถใช้เครือข่ายหรือสินทรัพย์อื่นที่รองรับได้ แนวทางการบำรุงรักษากระเป๋าเงินของ Binance ระบุว่า การบำรุงรักษาอาจระงับการฝากและถอนสำหรับสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับผลกระทบเป็นการชั่วคราว และอาจแสดงเวลาคาดการณ์ในการกลับมาใช้งานหรือมีตัวเลือก Set Reminder
อย่าเลือกเครือข่ายอื่นเพียงเพราะเครือข่ายนั้นแสดงอยู่ ยืนยันว่ากระเป๋าเงินปลายทางรองรับเครือข่ายที่ระบุอย่างถูกต้อง และตรวจสอบว่าเมโม แท็ก ยอดฝากขั้นต่ำ และข้อกำหนดปลายทางตรงกัน หากฝากเงินไม่เข้าแม้การโอนเสร็จสมบูรณ์ ให้ใช้รายการตรวจสอบ การฝากเข้าบัญชี Binance ไม่ได้รับเครดิต
2. เผื่อเวลาสำหรับช่วงหน่วงความปลอดภัยหลังเปลี่ยนแปลงบัญชี
แนวทางการเปิดใช้งานการถอนอีกครั้งของ Binance ระบุว่า การดำเนินการด้านความปลอดภัยบางอย่าง เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน อาจระงับการถอนชั่วคราวเป็นเวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมง การระงับนี้มีไว้เพื่อปกป้องบัญชี และโดยทั่วไปไม่สามารถยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาที่ระบุได้ หากบัญชีของคุณแสดงตัวจับเวลาหรือคำแนะนำอื่น ให้ปฏิบัติตามข้อความเฉพาะบัญชีนั้น
- บันทึกเวลาที่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงความปลอดภัยเสร็จสิ้น
- ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ การเข้าสู่ระบบล่าสุด ความปลอดภัยของอีเมล พาสคีย์หรือ 2FA และคีย์ API จากบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
- อย่าพยายามถอนรายการเดิมซ้ำต่อไปหรือเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติมขณะที่ตัวจับเวลายังทำงานอยู่
- เมื่อครบระยะเวลาที่แสดง ให้กลับไปยังหน้าการถอนและตรวจสอบว่าสถานะเปลี่ยนแปลงหรือไม่ก่อนส่งธุรกรรมใหม่
สำหรับการตรวจสอบการปกป้องบัญชีในวงกว้าง โปรดดู รายการตรวจสอบความปลอดภัยบัญชี Binance
3. ถือว่าคำเตือนเรื่องการหลอกลวงเป็นการตรวจสอบความปลอดภัย
แนวทางป้องกันการหลอกลวงในการถอนเงินฉบับปัจจุบันของ Binance อธิบายถึงคำเตือน แบบสอบถาม และช่วงหน่วงเวลาชั่วคราวสำหรับโปรไฟล์ รูปแบบธุรกรรม อุปกรณ์ สภาพแวดล้อม หรือที่อยู่ที่ผิดปกติและอาจเกี่ยวข้องกับการหลอกลวง คำเตือนไม่ได้ยืนยันว่าผู้รับเป็นมิจฉาชีพ แต่เป็นเหตุให้หยุดและตรวจสอบธุรกรรมด้วยตนเองจากแหล่งอิสระ
- ยืนยันผู้รับ วัตถุประสงค์ จำนวนเงิน และเครือข่ายจากแหล่งที่คุณไว้วางใจ ไม่ใช่จากผู้โทรหรือผู้ติดต่อในแชตเพียงอย่างเดียว
- อย่าโอนเงินไปยังกระเป๋าเงิน “ปลอดภัย” หรือเปิดเผยวลีเริ่มต้นเพียงเพราะมีผู้กล่าวอ้างว่าเป็น Binance Support
- อย่าจ่ายเงินให้บุคคลที่สามเพื่อ “ปลดล็อก” การถอน
- หากธุรกรรมนั้นถูกต้อง ให้ใช้เส้นทาง Binance Support ที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว และให้ข้อมูลบริบทที่ร้องขอผ่านเคสดังกล่าว
การควบคุมการหลอกลวงและข้อจำกัดบัญชีไม่เหมือนกับการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียม สำหรับคำถามเกี่ยวกับเครือข่ายและค่าธรรมเนียมการถอนปัจจุบัน ให้ใช้ คู่มือค่าธรรมเนียมการถอนของ Binance
4. ตรวจสอบข้อจำกัดด้านการยืนยันตัวตน ความปลอดภัย และระดับบัญชี
เอกสารของ Binance เกี่ยวกับการยืนยันตัวตนและการสนับสนุนด้านการถอนอธิบายสาเหตุเฉพาะบัญชีหลายประการที่ทำให้การถอนถูกจำกัด รวมถึงข้อมูลยืนยันตัวตนไม่ครบถ้วน การตรวจใบหน้าที่ยังดำเนินการไม่เสร็จ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน หรือกิจกรรมที่ระบบพิจารณาว่าผิดปกติ ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ใช่การวินิจฉัยที่ใช้ได้กับทุกกรณี ข้อความที่แสดงในบัญชีของคุณเองมีความสำคัญสูงสุด
เปิดส่วนบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วสำหรับ Profile → Identification และ Profile → Security จากนั้นตรวจสอบแบนเนอร์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอปเกี่ยวกับการดำเนินการที่จำเป็น หาก Binance แสดงปุ่ม Appeal ให้ใช้ปุ่มดังกล่าวเฉพาะภายในขั้นตอนที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว และส่งเฉพาะเอกสารที่มีการร้องขอในขั้นตอนนั้น ข้อจำกัดบางอย่างอาจไม่สามารถอุทธรณ์ได้เนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการบังคับใช้กฎหมาย
หากการยืนยันตัวตนล้มเหลว ให้ใช้ คู่มือแก้ไขปัญหาการปฏิเสธ KYC ของ Binance ก่อนส่งเอกสารเดิมอีกครั้ง
5. รายการตรวจสอบการกู้คืนอย่างปลอดภัยทีละขั้นตอน
- บันทึกสถานะที่แสดงอย่างครบถ้วน จดบันทึกสินทรัพย์ เครือข่าย เวลา ข้อความแสดงข้อผิดพลาด และตรวจสอบว่าการฝากหรือการซื้อขายได้รับผลกระทบด้วยหรือไม่
- ตรวจสอบประกาศอย่างเป็นทางการ เปิด Binance จากแอปหรือโดเมนทางการที่พิมพ์ด้วยตนเอง และตรวจสอบหน้าการถอน การแจ้งเตือน และเคสฝ่ายสนับสนุน ไม่ใช่ลิงก์ที่ไม่ได้ร้องขอ
- จำแนกขอบเขต แยกการบำรุงรักษากระเป๋าเงิน การหยุดให้บริการของเครือข่ายเดียว ตัวจับเวลาความปลอดภัย คำเตือนเรื่องการหลอกลวง และข้อจำกัดระดับบัญชี
- โปรดรอเมื่อข้อความระบุว่าต้องรอ อย่าพยายามหลีกเลี่ยงการระงับด้านความปลอดภัยเป็นเวลา 24 หรือ 48 ชั่วโมงด้วยการเปิดบัญชีใหม่ ใช้ VPN อุปกรณ์อื่น หรือใช้ข้อมูลประจำตัวของบุคคลอื่น
- รักษาความปลอดภัยให้บัญชี หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคย ให้ดำเนินการตามกระบวนการรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการยืนยันตัวตนของ Binance และเปลี่ยนข้อมูลรับรองเฉพาะผ่านขั้นตอนบัญชีอย่างเป็นทางการเท่านั้น
- ใช้ช่องทางอุทธรณ์หรือฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ ระบุข้อความที่แสดงอย่างครบถ้วน วันที่ สินทรัพย์/เครือข่าย และหมายเลขอ้างอิงกรณี ปกปิดข้อมูลลับที่ไม่เกี่ยวข้อง และห้ามแชร์รหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว คีย์ส่วนตัว หรือวลีเริ่มต้นบัญชีโดยเด็ดขาด
- ตรวจสอบอีกครั้งก่อนส่ง ยืนยันผู้รับ เครือข่าย เมโม/แท็ก จำนวนขั้นต่ำ และคำเตือนความเสี่ยงใด ๆ ทันที ก่อนทำการถอนครั้งใหม่
จุดที่ควรตรวจสอบในบัญชี Binance ของคุณ
เริ่มต้นที่หน้าถอนของสินทรัพย์เพื่อดูว่าประกาศระบุถึงกระเป๋าเงิน เครือข่าย ผู้รับ หรือบัญชีหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบ โปรไฟล์ → การยืนยันตัวตน โปรไฟล์ → ความปลอดภัย การแจ้งเตือนที่ผ่านการยืนยันตัวตนของคุณ และกรณีสนับสนุนหรืออุทธรณ์ใด ๆ ป้ายชื่อเมนูและการดำเนินการที่ใช้ได้อาจแตกต่างกันตามนิติบุคคลของ Binance ประเทศ เวอร์ชันแอป สถานะบัญชี และผลิตภัณฑ์
หากคุณกำลังตรวจสอบการควบคุมสมุดที่อยู่แทนการระงับ โปรดดู Binance Withdrawal Whitelist: Address Book, Limits, and Delays การตั้งค่ารายการที่อนุญาตเพียงอย่างเดียวไม่สามารถอธิบายการระงับการถอนได้ทุกกรณี
คำถามที่พบบ่อย
การระงับการถอนของ Binance มีผลนานเท่าใด
ไม่มีระยะเวลาเดียวที่แน่นอน การดำเนินการด้านความปลอดภัยอาจแสดงการระงับเป็นเวลา 24–48 ชั่วโมง ระบบควบคุมการป้องกันการหลอกลวงอาจแสดงช่วงพักที่สั้นกว่า และการบำรุงรักษากระเป๋าเงินขึ้นอยู่กับสินทรัพย์หรือเครือข่ายที่ได้รับผลกระทบ ให้ปฏิบัติตามสถานะและตัวจับเวลาที่แสดงในบัญชีของคุณอย่างเคร่งครัด
ฉันสามารถหลีกเลี่ยงการระงับการถอนของ Binance ด้วย VPN หรือบัญชีใหม่ได้หรือไม่
ไม่ได้ ห้ามปกปิดตำแหน่งที่ตั้ง เปิดบัญชีซ้ำ หรือใช้ข้อมูลประจำตัวของบุคคลอื่น ให้ใช้ช่องทางแก้ไข อุทธรณ์ หรือฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการสำหรับบัญชีที่มีอยู่
เงินของฉันหายไปหรือไม่เมื่อ Binance บล็อกการถอน
คำเตือนหรือการระงับการถอนไม่ใช่หลักฐานว่าเงินสูญหาย รักษาความปลอดภัยให้บัญชี อ่านประกาศ และติดต่อ Binance ผ่านช่องทางสนับสนุนที่ผ่านการยืนยันตัวตน หากสถานะยังไม่ชัดเจน ห้ามส่งเงินไปยังบริการกู้คืนหรือ “กระเป๋าเงินปลอดภัย”
เหตุใดจึงใช้ได้เพียงเครือข่ายเดียวของ Binance
กระเป๋าเงินหรือเครือข่ายที่ได้รับผลกระทบอาจอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา อัปเกรด หรือหยุดให้บริการชั่วคราว ตรวจสอบสถานะของสินทรัพย์นั้นโดยเฉพาะ และใช้เครือข่ายอื่นก็ต่อเมื่อปลายทางผู้รับรองรับเครือข่ายดังกล่าวอย่างชัดเจน
ฉันควรส่งข้อมูลใดให้ฝ่ายสนับสนุนของ Binance
ระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ตรงตามที่ปรากฏ เวลา สินทรัพย์และเครือข่าย รหัสธุรกรรมที่เกี่ยวข้องหากมี และหมายเลขอ้างอิงกรณีสนับสนุน ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัส 2FA คีย์ส่วนตัว วลีเริ่มต้นบัญชี หรือเอกสารประจำตัวที่ไม่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่ไม่ได้ร้องขอโดยเด็ดขาด
แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Binance
ตรวจสอบแล้ว: 19 กันยายน 2026 แหล่งข้อมูลเหล่านี้อธิบายแนวทางทั่วไป สถานะและข้อกำหนดที่แสดงในบัญชี Binance ที่ผ่านการยืนยันตัวตนของผู้ใช้มีผลเหนือกว่า
- ฉันควรทำอย่างไรเมื่อบริการถอนถูกระงับชั่วคราว — แยกความแตกต่างระหว่างการระงับระดับกระเป๋าเงิน สินทรัพย์ และบัญชี
- จะเปิดใช้งานฟังก์ชันการถอนสำหรับบัญชี Binance ของฉันอีกครั้งได้อย่างไร — ช่วงพักด้านความปลอดภัย การอุทธรณ์ และข้อจำกัดบัญชี
- ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการฝาก/ถอนถูกระงับเนื่องจากการบำรุงรักษากระเป๋าเงิน — สถานะการบำรุงรักษากระเป๋าเงินและข้อควรจำ
- มาตรการป้องกันการหลอกลวงเกี่ยวกับการถอนของ Binance — คำเตือน ช่วงพัก และคำแนะนำจากฝ่ายสนับสนุน
ตรวจสอบล่าสุด: 19 กันยายน 2026
กำลังเริ่มต้นบัญชี Binance ใหม่ใช่หรือไม่
อ่าน คู่มือการสมัคร Binance ก่อน หากคุณเลือกลงทะเบียนผ่าน Bimence ให้ยืนยันรหัสแนะนำ BIMENCE บน Binance ก่อนดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น
Bimence อาจได้รับค่าคอมมิชชันหากคุณลงทะเบียนผ่านลิงก์แนะนำที่เข้าเกณฑ์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ โปรดอ่าน การเปิดเผยข้อมูลพันธมิตร ของเรา ราคาสินทรัพย์ดิจิทัลมีความผันผวน และการเข้าถึงบัญชีหรือผลิตภัณฑ์อาจถูกจำกัด โปรดอ่าน การเปิดเผยความเสี่ยง ของเรา บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ความรู้ และไม่รับประกันการอนุมัติการถอน การเข้าถึงบัญชี หรือการกู้คืนเงินทุน
